Términos y Condiciones — Vacaciones con BLUM

Alianza Mindheart LLC y BLUM

Última modificación: 14 de julio de 2026

1. Objeto y naturaleza del servicio

Estos Términos y Condiciones ("T&C") regulan la inscripción y participación en "Vacaciones con BLUM" (también referido como "Curso de vacaciones" o "BLUM"), un programa presencial de bienestar infantil dirigido a niños y niñas entre los 3 y los 7 años, enfocado en inteligencia emocional y habilidades para la vida a través de música, arte, yoga y mindfulness.

El programa es una alianza entre Mindheart LLC ("Mindheart"), a través de su fundadora Manuela Molina, y BLUM ("BLUM"), representada por Carolina Ramírez, quienes en conjunto diseñan y dirigen el contenido pedagógico y artístico del programa.

Durante el año se habilitan distintas fechas y modalidades de participación (por ejemplo, semanas intensivas en temporada de vacaciones escolares y sesiones de fin de semana en periodo escolar regular), con diferentes intensidades según el calendario publicado en cada momento en el sitio web y canales oficiales.

NOTA: Este no es un espacio terapéutico para diagnósticos puntuales. Es un espacio preventivo y grupal. No se entregan informes de evaluación individual, ni el programa reemplaza una terapia ocupacional o psicológica.

2. Elegibilidad

El programa está dirigido a niños y niñas entre los 3 y los 7 años de edad. Los grupos se asignan por rango de edad para favorecer el desarrollo y la interacción entre pares.

3. Inscripción y formulario

La inscripción se realiza a través del formulario oficial (Jotform) habilitado para cada temporada. Al momento de inscribir a su hijo o hija, el padre, madre o acudiente ("el Acudiente") debe:

  • Declarar si el niño o niña presenta alergias u otras condiciones médicas relevantes.

  • Indicar cualquier información adicional que considere importante que el equipo de BLUM y Mindheart conozca sobre el niño o niña.

  • Autorizar o no el uso de fotos y videos del niño o niña, conforme a la sección 10 de este documento.

La veracidad de la información suministrada en el formulario es responsabilidad exclusiva del Acudiente. Mindheart y BLUM no se hacen responsables por consecuencias derivadas de información incompleta, desactualizada o inexacta.

4. Fechas, horarios y modalidades

Las fechas, horarios, ubicación y tarifas de cada edición del programa se publican en la landing page oficial y demás canales de comunicación antes de la apertura de cada temporada de inscripciones. Mindheart y BLUM se reservan el derecho de ajustar el calendario de futuras temporadas.

5. Tarifas y forma de pago

Las tarifas vigentes para cada modalidad (por ejemplo, número de semanas o sesiones) se publican en la landing page oficial al momento de la inscripción. Los pagos se procesan a través de los medios habilitados por Mindheart. El valor incluye materiales y el seguro obligatorio descrito en la sección 8, salvo que se indique lo contrario.

6. Política de cancelaciones y reembolsos

  • Cancelación antes del inicio del programa: si el Acudiente cancela la inscripción antes de la fecha de inicio, se realiza la devolución del dinero pagado.

  • Inasistencia a mitad de semana o del periodo contratado: se ofrece al Acudiente la opción de reponer la(s) sesión(es) en otra semana disponible. Si esto no es posible, la situación se evalúa de forma puntual y Mindheart/BLUM decidirán si procede una devolución parcial o total.

  • Una vez iniciado el programa, e independientemente de si el niño o niña asiste a todas las sesiones, no se garantiza devolución automática del dinero fuera de los supuestos anteriores, dado que los cupos son limitados y el espacio queda reservado específicamente para cada niño o niña inscrito.

7. Cancelaciones por clima o fuerza mayor

  • Cancelación por condiciones climáticas: no genera derecho a devolución del dinero.

  • Cancelación por fuerza mayor (causas externas no climáticas): se ofrece al Acudiente la opción de reponer la sesión en otra semana disponible. Si esto no es posible, la situación se evalúa de forma puntual y se decide si procede una devolución.

8. Seguridad y salud

El programa cuenta con una póliza de seguro con Seguros de Vida del Estado, la cual opera bajo la modalidad de reembolso al momento de ser utilizada.

Si un niño o niña presenta malestar o una situación de salud durante las actividades, se notifica de inmediato al padre, madre o acudiente. Si la situación es de mayor cuidado, el niño o niña será trasladado al centro médico u hospital más cercano, y se dará aviso al Acudiente de forma inmediata.

9. Entrega y recogida del niño o niña

Al momento de dejar al niño o niña en el espacio, se entrega a la persona que lo deja una tarjeta de identificación con el nombre del niño o niña. Al momento de la salida, quien recoge al niño o niña debe entregar dicha tarjeta para que pueda ser llamado.

Si la persona que recoge al niño o niña es distinta de quien lo dejó (y por tanto no cuenta con la tarjeta), el Acudiente debe enviar previamente al WhatsApp oficial de BLUM el nombre completo y número de cédula de la persona autorizada para recoger al niño o niña. Solo se entregará el niño o niña a personas debidamente autorizadas conforme a este procedimiento.

10. Uso de imágenes y videos

Durante las actividades del programa se toman fotografías y videos con fines de redes sociales y marketing de Mindheart y BLUM. Estas fotografías y videos se utilizan exclusivamente de los niños y niñas cuyos padres, madres o acudientes hayan otorgado su autorización expresa y previa a través del formulario de inscripción.

El Acudiente puede negar esta autorización al momento de la inscripción, sin que ello afecte la participación del niño o niña en el programa.

11. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Acudiente y de la información relacionada con el niño o niña inscrito (incluyendo alergias, condiciones médicas y autorizaciones de imagen) se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de Mindheart, junto con lo aquí dispuesto.

Mindheart LLC y BLUM son responsables conjuntos (corresponsables) del tratamiento de los datos recolectados a través del formulario de inscripción de Vacaciones con BLUM.

12. Canal de contacto

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con la inscripción, pagos o cualquier inconveniente con Vacaciones con BLUM, el Acudiente puede escribir a [email protected] o al WhatsApp oficial publicado en los canales de BLUM.

13. Responsabilidad

Mindheart y BLUM actúan con el máximo cuidado y profesionalismo en la ejecución del programa, apoyados en un equipo de profesionales en psicología, pedagogía y artes calificado. No obstante, el Acudiente reconoce que el programa implica actividades físicas y grupales propias de la primera infancia, y acepta los protocolos de seguridad descritos en este documento.

14. Modificaciones

Mindheart y BLUM podrán actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web al momento de la inscripción.