Términos y Condiciones — Promoción Aniversario 2 Años de Refugio

Mindheart

Última modificación: 6 de agosto de 2026

1. Objeto y vigencia

Los presentes Términos y Condiciones regulan la promoción especial por el segundo aniversario de Refugio ("la Promoción"), ofrecida por Mindheart LLC. La Promoción aplica exclusivamente a compras realizadas entre el 1 y el 31 de agosto de 2026. Vencido este plazo, la oferta queda sin efecto de forma automática, sin necesidad de aviso adicional.

2. Descripción de la oferta

La Promoción consiste en: (i) un periodo de prueba gratuita de 2 días para explorar la plataforma Refugio, y (ii) un descuento del 20% sobre el valor regular del plan trimestral, aplicable únicamente a la primera renovación posterior al periodo de prueba.

3. Periodo de prueba gratuita

Durante los 2 días de prueba, el usuario tendrá acceso completo a la plataforma sin cargo alguno. Es responsabilidad exclusiva del usuario decidir si desea continuar con la suscripción o cancelarla antes de que finalice este periodo.

4. Cancelación durante la prueba

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento durante el periodo de prueba, directamente desde la aplicación de Circle, sin cargo alguno. Mindheart no realizará el cobro si la cancelación se efectúa antes de finalizar los 2 días.

5. Cobro automático al finalizar la prueba

Si el usuario no cancela antes de que termine el periodo de prueba, se generará automáticamente un cobro a la tarjeta registrada por valor de $64 USD, correspondiente al plan trimestral con el 20% de descuento de aniversario aplicado.

6. Renovaciones posteriores

El plan adquirido es de naturaleza trimestral y se renueva automáticamente cada tres meses. El descuento de aniversario aplica únicamente al primer cobro. A partir de la segunda renovación (mes 4 en adelante), el cobro corresponderá al valor regular del plan trimestral, actualmente $80 USD, salvo que exista una promoción vigente distinta al momento de la renovación.

7. Política de no devoluciones

Mindheart no realiza devoluciones de dinero una vez efectuado el cobro, dado que el acceso al contenido de Refugio es inmediato y de naturaleza digital desde el momento en que se concede. Esta política aplica incluso si el usuario no accede activamente al contenido después del cobro.

8. Condiciones generales

  • La Promoción es válida por una única vez por persona/cuenta y no es acumulable con otros descuentos, cupones o promociones vigentes.

  • Mindheart se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar la Promoción en cualquier momento, sin que esto afecte las suscripciones ya activadas bajo estos términos.

  • Los valores están expresados en dólares estadounidenses (USD); pueden aplicar comisiones o conversión de moneda según la entidad financiera del usuario.

  • Estos Términos complementan, y no reemplazan, los Términos y Condiciones generales de la Membresía Refugio y la Política de Tratamiento de Datos Personales de Mindheart.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Mindheart es una entidad constituida en Estados Unidos (LLC), que presta servicios a usuarios ubicados principalmente en Colombia y otros países de Latinoamérica. Estos Términos se rigen por las leyes aplicables a Mindheart LLC, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor del país de residencia del usuario le reconozca de forma imperativa.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Promoción, el canal oficial de atención es [email protected].