Términos del Descuento para Miembros Refugio
Última actualización: 14 de enero de 2026
1. Naturaleza del beneficio
El descuento ofrecido a personas con membresía activa en Refugio constituye un beneficio promocional exclusivo, no un derecho adquirido, y está sujeto a los términos y condiciones aquí descritos.
Este beneficio podrá modificarse en el tiempo conforme a las condiciones de vigencia indicadas en el presente documento.
2. Vigencia y condiciones del descuento
2.1. Beneficio vigente hasta el 18 de febrero de 2026
Hasta el 18 de febrero de 2026 (inclusive), las personas con membresía activa en Refugio podrán acceder a:
30% de descuento en sesiones individuales de Contigo by Mindheart.
Condiciones aplicables durante este periodo:
Apca únicamente para sesiones individuales.
No aplica para sesiones de pareja, paquetes de sesiones, asesorías familiares ni otros servicios ofrecidos por Contigo by Mindheart.
No es acumulable con otros descuentos, promociones o beneficios vigentes.
Requiere cumplir con las condiciones de validación establecidas en estos términos.
2.2. Beneficio a partir del 19 de febrero de 2026
A partir del 19 de febrero de 2026, el beneficio para miembros activos de Refugio será el siguiente:
15% de descuento en la primera sesión individual de acompañamiento en Contigo by Mindheart.
Condiciones específicas:
Aplica únicamente para la primera sesión individual.
Requiere el uso de un cupón especial al momento de agendar.
El cupón es personal, intransferible y de un único uso.
No podrá reutilizarse, reactivarse ni aplicarse a sesiones posteriores.
No aplica para sesiones de pareja, paquetes, asesorías familiares ni otros servicios.
No es acumulable con otros descuentos o promociones vigentes.
3. Requisito de membresía activa
Para acceder al beneficio vigente en cada periodo, la persona deberá:
Contar con una membresía activa en Refugio al momento de agendar y realizar la sesión.
Mantener dicha membresía activa durante la validación del beneficio.
En caso de cancelación, suspensión o vencimiento de la membresía en Refugio, el beneficio se pierde automáticamente, sin derecho a reclamo, compensación o aplicación retroactiva.
4. Validación mediante correo electrónico
El acceso al descuento está condicionado a que la persona:
Agende sus sesiones en Contigo by Mindheart utilizando el mismo correo electrónico con el que se encuentra registrada en Refugio.
Contigo by Mindheart podrá validar esta información de forma automática o manual.
Si los correos electrónicos no coinciden, el descuento no será aplicado, incluso si la persona cuenta con una membresía activa en Refugio.
Contigo by Mindheart no se hace responsable por errores técnicos, fallas del sistema, datos ingresados incorrectamente por el usuario o situaciones fuera de su control que impidan la correcta validación del beneficio.
5. Proyectos independientes
Aunque Refugio y Contigo by Mindheart comparten una visión común y liderazgo, son proyectos independientes, con plataformas, servicios, equipos, procesos y políticas propias.
La membresía en Refugio no incluye sesiones de Contigo by Mindheart ni garantiza disponibilidad de terapeutas, horarios específicos o continuidad en el acompañamiento.
El acceso al descuento no genera expectativa de continuidad, prioridad en la agenda, ni garantía de cupo, frecuencia o permanencia en el acompañamiento terapéutico.
5.1. Rol de Mindheart LLC
Mindheart LLC, como marca madre y creadora de la comunidad Refugio, no presta servicios clínicos ni terapéuticos, ni gestiona sesiones, pagos, terapeutas, agendas o políticas de Contigo by Mindheart.
Mindheart LLC no asume responsabilidad alguna por la prestación de los servicios de Contigo by Mindheart, los cuales se rigen exclusivamente por sus propios términos, políticas y acuerdos legales.
6. Canales de atención y comunicación
Todas las preguntas, solicitudes, cambios, cancelaciones o inquietudes relacionadas con:
Sesiones
Terapeutas
Agendamiento
Pagos
Políticas del servicio
Deben realizarse exclusivamente a través de los canales oficiales de Contigo by Mindheart.
El equipo de Refugio no gestiona, responde ni intermedia solicitudes relacionadas con Contigo by Mindheart
Para contactar a Contigo by Mindheart, la persona deberá contactrse através del canal oficial de Whatsapp https://wa.me/17869491235
7. Política de cambios y cancelaciones
Las sesiones agendadas con descuento están sujetas a las políticas de cancelación, reprogramación y no asistencia vigentes de Contigo by Mindheart.
El beneficio no exime del cumplimiento de dichas políticas.
8. No transferibilidad
El descuento es personal e intransferible, no puede ser cedido a terceros ni utilizado para agendar sesiones a nombre de otra persona.
9. Uso indebido
El uso indebido del beneficio, incluyendo intentos de validación incorrecta o uso fraudulento, podrá dar lugar a la cancelación inmediata del descuento, sin previo aviso.
10. Referencia a términos y Políticas aplicables
Este beneficio se rige además por:
11. Modificaciones del Beneficio
Contigo by Mindheart se reserva el derecho de modificar, ajustar, suspender o cancelar este beneficio y/o los presentes términos y condiciones en cualquier momento, por razones operativas, éticas, comerciales o estratégicas, sin necesidad de consentimiento previo del usuario.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en los canales oficiales de Contigo by Mindheart.
El uso continuado de los servicios después de cualquier modificación implica la aceptación de los términos actualizados.
13. Interpretación y Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables del estado de Florida, Estados Unidos.
Cualquier controversia relacionada con este beneficio será resuelta conforme a los términos y políticas vigentes de Contigo by Mindheart.
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Emergencias: 123
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Línea Psicoactiva / consumo: 01 8000 112 439
(WhatsApp: 301 276 1197)
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