Última actualización: Julio 18, 2025
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1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar nuestro sitio web o cualquier servicio asociado, aceptas expresamente los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, debes abstenerte de utilizar el Sitio o nuestros servicios.
2. Uso Autorizado
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- Tener al menos 18 años de edad.
- Usar los servicios de forma legal y conforme a estos Términos.
3. Programa de Mensajes SMS (Mindheart SMS Updates)
Descripción del Programa: Este programa incluye mensajes de texto para recordatorios, actualizaciones de servicio, confirmaciones de cita, contenido educativo y promociones opcionales. La frecuencia puede variar según la interacción con nuestros servicios.
Instrucciones para cancelar: Puedes cancelar el servicio de SMS en cualquier momento enviando la palabra "STOP" al mismo número desde el que recibiste el mensaje. Recibirás un SMS de confirmación.
Instrucciones para reincorporarte: Puedes volver a unirte al programa registrándote nuevamente.
Asistencia: Si necesitas ayuda, responde con la palabra "SOPORTE" o contáctanos a [email protected].
Disclaimer de Operadores: Los operadores móviles no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
Cargos Adicionales: Pueden aplicarse tarifas por datos o mensajes según tu proveedor de servicios. La frecuencia de los mensajes varía. Para consultas sobre tu plan, contáctate con tu proveedor.
Privacidad: Tu información móvil no será compartida con terceros o afiliados con fines promocionales. Los datos de opt-in SMS solo se compartirán con agregadores o proveedores de mensajería necesarios para operar el servicio. Para más información, visita nuestra Política de Privacidad.
4. Formularios, Pagos y Compras
Al completar un formulario de compra o colaboración:
- Garantizas que los datos proporcionados son veraces y actualizados.
- Los pagos se procesan a través de terceros como Stripe o PayPal. No almacenamos información completa de tarjetas.
- Las ventas son definitivas y no reembolsables salvo que se indique lo contrario.
5. Uso Inadecuado y Restricciones
No está permitido:
- Usar el sitio para actividades ilegales.
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- Infringir derechos de autor o propiedad intelectual.
- Interferir con el funcionamiento del Sitio o la experiencia de otros usuarios.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio (texto, gráficos, logos, videos, diseño) es propiedad de Mindheart LLC o de sus proveedores autorizados. Está prohibida su reproducción sin autorización previa.
7. Cambios a los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia al ser publicadas en esta página. El uso continuado del sitio implica tu aceptación de dichos cambios.
8. Jurisdicción
Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida, EE. UU. Cualquier disputa deberá ser resuelta mediante arbitraje o tribunales competentes en dicha jurisdicción.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos o sobre nuestros servicios, puedes escribirnos a:
Mindheart LLC
📧 [email protected]
Florida, EE. UU.
Última actualización: 18 de julio de 2025Mindheart LLC (“Mindheart”, “nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando accedes a nuestros sitios web, servicios, programas educativos o canales digitales.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos aquí descritos. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de utilizar nuestros canales o productos.
Definiciones y Conceptos
Para facilitar la comprensión de los términos utilizados en este documento, a continuación se detallan las definiciones relevantes:
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para tratar sus datos personales.
- Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
- Consentimiento del titular: Manifestación libre e inequívoca para permitir que un tercero utilice su información.
- Consultas: Derecho del titular o sus causahabientes a acceder a su información personal.
- Dato Personal: Información asociada a una persona natural, como nombre, dirección, historial profesional o de salud.
- Dato Público: Información no restringida por ley, como registros civiles, boletines judiciales u otros documentos oficiales.
- Dato Semiprivado: Datos como historial financiero que afectan al titular y pueden interesar a terceros.
- Dato Privado: Información íntima o reservada relevante solo para el titular.
- Dato Sensible: Información que puede generar discriminación (salud, raza, religión, orientación sexual, etc.).
- Encargado del Tratamiento: Persona o entidad que trata datos personales por cuenta del responsable.
- Habeas Data: Derecho a conocer, actualizar o suprimir datos personales.
- Responsable del Tratamiento: Persona o entidad que decide sobre la base de datos y su uso.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos (recolección, almacenamiento, transmisión, eliminación).
- Titular de los datos personales: Persona natural cuyos datos son tratados por un tercero.
Principios Aplicables al Tratamiento de Datos
En Mindheart aplicamos los siguientes principios legales:
- Legalidad: Todo tratamiento obedece a una finalidad legítima.
- Finalidad: Usamos los datos solo para lo autorizado y previamente informado.
- Libertad: Solo tratamos datos con tu consentimiento.
- Veracidad: Los datos deben ser exactos, verificables y actualizados.
- Transparencia: Puedes acceder a la información sobre tus datos en cualquier momento.
- Acceso y Circulación Restringida: Tus datos solo serán tratados por personal autorizado.
- Seguridad: Usamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos.
- Confidencialidad: Nuestro equipo está legalmente obligado a mantener la reserva de tu información.
- Responsabilidad Demostrada: Respondemos activamente por el cumplimiento de esta política.
Datos que RecopilamosProporcionados Voluntariamente:
- Nombre completo, correo, teléfono, dirección
- Información demográfica y preferencias
- Datos compartidos en formularios, inscripciones, encuestas, agendamientos, etc.
Financieros:
Información parcial de tarjetas de crédito/débito o cuentas bancarias
No almacenamos la información completa: usamos procesadores certificados:
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Técnicos y Navegación:
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Redes Sociales y Móviles:
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Para alojar nuestro sitio web de forma segura
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Proveedores de inteligencia artificial (si aplica): OpenAI, Read.ai
Para funciones como asistentes virtuales, transcripciones o automatizaciones inteligentes
Importante: No compartimos datos de consentimiento ni opt-in originados a través de SMS con terceros, salvo con los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio de mensajería.
Política de Mensajes SMS / Texto
Programa: Mindheart SMS Updates
Descripción: Confirmaciones, recordatorios, comunicaciones educativas y promociones (opt-in).
Cancelar: Envía STOP
Ayuda: Envía SOPORTE o contacta [email protected]
Reincorporación: Vuelve a registrarte en nuestra página web
Operadores móviles: No se responsabilizan por mensajes retrasados o no entregados
Frecuencia: Variable. Pueden aplicar tarifas de tu operador móvil.
Nota: No se compartirá información móvil con terceros o afiliados para fines de marketing. Toda categoría de uso excluye datos de consentimiento originado por SMS, salvo lo necesario para operar el servicio.
Derechos del Titular
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- Solicitar eliminación o portabilidad de tus datos
- Consultar esta política y su aplicación, escríbenos a: [email protected]
Menores de Edad
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Transferencia Internacional de DatosAl utilizar nuestros servicios desde fuera de EE. UU., aceptas que tus datos se transfieran y almacenen en servidores ubicados en EE. UU.
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Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política.
Contacto
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Última modificación: 31 de julio de 2024
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7. PARÁMETROS DE LA MEMBRESÍA. El Usuario tendrá acceso a una membresía proporcionada por La Empresa a través de la cual el Usuario tendrá acceso a contenido en el Sitio Web como, pero sin limitarse a, semillas (audio), masterclasses, talleres y foros abiertos con el resto de la comunidad. La Empresa se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de modificar o interrumpir cualquiera de los anteriores servicios o cualquier otro servicio o actividad ofrecida en el Sitio Web o Membresía. La Empresa define qué contenido es el que se comparte y publica para que el usuario tenga acceso. Todo el contenido, información o material entregado en cualquier formato al usuario, como audiovisual, visual, audio, multimedia u oral, es propiedad de Mindheart LLC y se prohíbe su venta, reproducción, utilización o explotación de cualquier tipo. El Usuario podrá ser vetado del uso de Los Servicios, Sitio Web y/o Membresía en caso de realizar alguna de estas acciones, sin perjuicio de las acciones legales que La Empresa pueda emprender contra el usuario que realice estas acciones.
8. CUENTA DE USUARIO. Para acceder a la Membresía, el Usuario deberá registrarse a través del Sitio Web o cualquier medio que sea indicado por la Empresa, realizar el pago y utilizar el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Para registrarse, el Usuario deberá proporcionar información totalmente veraz, proporcionar, entre otra información, su nombre legal completo, dirección de correo electrónico, país y ciudad de residencia, número de teléfono, fecha de nacimiento y datos de forma/medio de pago. Una vez que haya facilitado todos los datos personales requeridos, el Usuario encontrará un enlace identificado con la palabra "Aceptar" que resume la aceptación de estas Condiciones de Uso. Al hacer clic en “Aceptar”, es decir al hacer clic en este enlace, usted reconoce, acepta y se compromete a cumplir con las presentes Condiciones de Uso.
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· Infringir ninguna patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona o entidad.
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· Contener cualquier material difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico, vulgar, abusivo, ofensivo, acosador, violento, odioso, incendiario o censurable de cualquier otro modo.
· Causar molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria, o molestar, avergonzar, alarmar o irritar a cualquier otra persona.
· Promover material sexualmente explícito o pornográfico, violencia o discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.
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Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o falsificar su identidad o relación con cualquier persona u organización.
Recoger o recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios de los Servicios o Circle por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados u otras comunicaciones no solicitadas.
Involucrar actividades comerciales o ventas, tales como talleres, sorteos y otras promociones de ventas, "correo basura", "spam", "emails en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de solicitación.
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Asimismo, la Empresa podrá eliminar o inhabilitar al Usuario del acceso al Sitio Web, Membresía o Servicios y se reserva el derecho de hacerlo por cualquier motivo, incluyendo la infracción de lo contenido en este capítulo de Normas de Conducta del Usuario.
10. SITIO WEB PARA USO PERSONAL. El Sitio Web, la Membresía y los Servicios son exclusivamente para uso personal y no comercial ni pública. Usted no podrá utilizar el contenido u otros materiales para cualquier propósito comercial o para cualquier exhibición pública no comercial.
11. NO REPRODUCCIÓN NI USO. Usted no podrá reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, volver a publicar, transmitir, vender, revender o explotar de cualquier forma el material exhibido, utilizado, publicado o compartido en el Sitio Web o la Membresía, excepto y únicamente como se expresa a continuación: Usted podrá imprimir o descargar una copia de los materiales del taller (ebooks) únicamente para su uso personal, pero NUNCA para uso comercial o público;Si la Empresa proporciona aplicaciones de escritorio, móviles o de otro tipo para su descarga, usted podrá descargar una única copia a su computadora o dispositivo móvil únicamente para su uso personal, pero NUNCA para uso comercial o público.12. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. Todo el contenido, información y las funciones del Sitio Web o accesibles a través de la Membresía, incluidos, entre otros, la información, el software, las imágenes, el texto, los diseños, los gráficos, el vídeo, el audio y la disposición de los mismos, talleres, semillas, masterclasses, son propiedad de la Empresa, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material, y están protegidos por las leyes de derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad. El nombre de la Empresa, las marcas comerciales, el logotipo de la Empresa y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas comerciales de la Empresa o de sus licenciantes. Usted no podrá utilizar dichas marcas comerciales u otra propiedad intelectual perteneciente a la Empresa sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.
13. AVISO DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR. Si usted cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de copyright, o que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados de otra manera, usted deberá notificar Mindheart LLC de su reclamo a info@mindheart. co, tal y como se establece en la Digital Millennium Copyright Act de 1998 ("DMCA"). Para ser efectiva, su notificación debe realizarse por escrito e incluir la siguiente información:
· Una firma electrónica o física de una persona autorizada a actuar en nombre del titular de los derechos de autor;
· Identificación de la obra protegida por derechos de autor que usted afirma que se ha infringido;
· Una descripción de dónde se encuentra en los Servicios el material que usted alega que se está infringiendo, con detalles suficientes para que podamos encontrarlo en los Servicios;
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Una declaración suya, bajo pena de perjurio, de que la información contenida en su notificación es exacta y de que usted es el titular de los derechos de autor o de la propiedad intelectual o está autorizado para actuar en nombre del titular. 14. POLÍTICA DE INFRACTORES REINCIDENTES. De conformidad con la DMCA y otras leyes aplicables, la Empresa tiene la política de cancelar las cuentas de usuario de los infractores reincidentes. También podemos, a nuestra entera discreción, limitar el acceso a los Servicios y/o cancelar la Membresía de cualquier usuario que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de otros, haya o no infracción repetida.15. CONTRIBUCIONES DE LOS USUARIOS. Al enviar un comentario, foto, vídeo u otros materiales a nuestro Sitio Web o a través de la Membresía, usted acepta que tengamos una licencia comercial no revocable para volver a publicar su envío en su totalidad o en parte, a menos que declare explícitamente por escrito dirigido a info@mindheart. co que no tenemos dicho permiso. Esta licencia comercial no revocable permite a la Empresa utilizar o publicar su envío o contenido libremente, en lugares como redes sociales relacionadas con la Empresa, el Sitio Web o Membresía. Al participar en cualquiera de las sesiones en directo, usted concede a la Empresa los derechos a perpetuidad para utilizar las imágenes, comentarios, publicaciones o grabaciones en cualquier medio o publicación, incluidas, entre otras, las publicaciones impresas y web, para cualquier uso o fin, incluidos, entre otros, la publicidad, la promoción, el marketing, el comercio, la exhibición, la venta, la exposición y/o el uso editorial. Si la Empresa decide compartir el contenido de vídeo o los testimonios de los Usuarios, la Empresa no compartirá ninguna información personal adicional al país de residencia y el nombre de Usuario.
16. CUOTAS. Las cuotas de pago de Membresía se establecen en el Sitio Web o a través de la Página o Aplicación de la Membresía. La Empresa se reserva el derecho a modificar las tarifas en cualquier momento. La Empresa se reserva el derecho a ofrecer descuentos y rebajas en cualquier momento a cualquier Usuario. Estos precios reducidos y/o rebajas sólo aplicará para usuarios nuevos y solo podrán afectar a las cuotas de los Usuarios actuales únicamente a discreción de la Empresa.
17. POLÍTICA DE REEMBOLSO. Debido al acceso inmediato y directo a los materiales del taller, La Empresa no ofrece reembolso de ningún tipo.
18. POLÍTICA DE PAGO. Usted acepta y garantiza que son correctos, legales y veraces todos los instrumentos de pago, tarjetas de crédito e información relacionada utilizada y registrada por el Usuario, es decir, la dirección de facturación, pago, tarjetas, entre otra, y que el Usuario está autorizado a utilizar dicho instrumento de pago. Con respecto a cualquier plan de pago, usted acepta pagar a la Empresa o a cualquier tercero apropiado la cantidad especificada en el plan de pago de acuerdo con los términos de dicho plan de pago y estas Condiciones de Uso. El Usuario autoriza a la Empresa o a cualquier tercero apropiado para facturar a su instrumento de pago de acuerdo con las condiciones del plan de pago o cuota aplicable.
19. SUSCRIPCIONES PERIÓDICAS. Si selecciona una Membresía con una suscripción recurrente (renovación automática), usted autoriza a la Empresa o a cualquier tercero apropiado a mantener su cuenta e información de pago y a realizar el cargo en esa cuenta automáticamente al renovar la Membresía. Si desea cancelar su suscripción, debe hacerlo de acuerdo con nuestras condiciones de cancelación en la configuración de su perfil, en la pestaña de facturación.20. DEVOLUCIONES DE CARGO. Usted se compromete a solicitar un reembolso antes de solicitar una devolución de cargo a su institución financiera. En caso de que intente obtener una devolución de cargo, perderá el acceso a los productos, Sitio Web, Membresía y Servicios. El Usuario autoriza y conoce que la Empresa puede presentar a la institución financiera que lo solicite una prueba de su consentimiento a las presentes Condiciones de Uso y de su acceso a la Membresía, Sitio Web y los productos y servicios ofrecidos.
21. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS. Si la Empresa, su Sitio Web, su Membresía o Servicios proporcionan enlaces a otros sitios y talleres proporcionados por terceros, incluidos enlaces en anuncios o enlaces de MIEMBROS y patrocinados, estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. La Empresa no puede controlar el contenido de los sitios web de terceros y si decide acceder a sitios web de terceros lo hace bajo su propio riesgo. La Empresa no es responsable y no respalda dichos sitios de terceros. Usted acepta que la Empresa no será responsable de ninguna pérdida o daño que pueda surgir por su uso.
22. SERVICIOS DE REDES SOCIALES. Es posible que pueda habilitar o iniciar sesión de la Membresía a través de diversos servicios en línea de terceros, como redes sociales ("Servicios de Redes Sociales"). Cualquier información que proporcione a estos Servicios de Redes Sociales y que nos sea facilitada será almacenada y divulgada por nosotros de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. La manera en que su información es utilizada, almacenada y divulgada por los Servicios de Redes Sociales se rige exclusivamente por las políticas de dichos terceros. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por las acciones de estos terceros.
23. SERVICIOS MÓVILES. El Sitio Web o la Membresía pueden incluir ciertos servicios o actividades disponibles a través de dispositivos móviles ("Servicios Móviles"). Si accede a la Membresía o Sitio Web mediante un dispositivo móvil, su proveedor de servicios inalámbricos puede aplicar cargos estándar, tarifas de datos y otras tasas. Al utilizar los Servicios Móviles, usted acepta que podamos comunicarnos con usted por SMS, MMS, mensajes de texto u otros medios electrónicos a su dispositivo móvil, y que se nos pueda proporcionar información sobre su uso de los Servicios Móviles.
24. AVISO SOBRE CIRCLE. Circle es un tercero, no es de propiedad de la Empresa y la Empresa no es responsable de Circle y su operatividad. Circle es una plataforma online de comunidad en línea para creadores que les ayuda a llevar sus debates, membresías y contenidos a su audiencia y comunidad, bajo la propia marca del creador. Se puede acceder a la Membresía de la Empresa a través de Circle. Cualquier software que se descargue en relación con cualquier aplicación de Circle puede consistir en un paquete de componentes, incluido determinado software de terceros proporcionado bajo términos de licencia independientes. Usted permite el uso del software de terceros junto con dicha aplicación de manera coherente con los términos de estas Condiciones de Uso. Sin embargo, usted puede tener derechos más amplios bajo los términos aplicables de terceros y nada en estas Condiciones de Uso pretende imponer restricciones adicionales sobre el uso del software de terceros. La Empresa no es responsable de ninguna falla o daño que pueda causar Circle al Usuario.
25. SUPERVISIÓN DEL SITIO WEB / APLICACIÓN. Tenemos derecho a supervisar el Contenido del Usuario y a eliminar o negarnos a publicar cualquier Contenido del Usuario por cualquier motivo o sin él, a nuestra entera discreción. Tenemos derecho a revelar su identidad u otra información sobre usted a cualquier tercero que alegue que el material publicado por usted viola sus derechos, incluidos sus derechos de propiedad intelectual o su derecho a la privacidad, entre otros. Tenemos derecho a emprender las acciones legales, incluyendo, sin limitación, la remisión a las fuerzas de seguridad, por cualquier uso ilegal o no autorizado del Sitio Web, la Membresía o el Contenido de Usuario.
26. RESCISIÓN. Tenemos derecho a rescindir o suspender su acceso al Sitio Web, a la Membresía o a los Servicios por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo, sin limitación, cualquier violación de estas Condiciones de Uso.
27. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD GENERAL. En la máxima medida permitida por la ley, declinamos toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño, directo, indirecto o consecuente, en que usted u otros puedan incurrir en relación con nuestro Sitio Web, la Membresía y los Servicios. Esto incluye, sin limitación, la responsabilidad por:
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37. NULIDAD. Si alguna parte de estas Condiciones de uso se considera ilegal o inaplicable, las restantes disposiciones de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor.
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40. LIMITACIÓN DEL PLAZO PARA PRESENTAR RECLAMACIONES.Cualquier causa de acción o reclamación que usted pueda tener que surja de o en relación con estas Condiciones de Uso, el Sitio Web, o la Membresía debe ser iniciada dentro de un (1) año después de que la causa de acción se acumule; de lo contrario, dicha causa de acción o reclamación prescribirá permanentemente.
41. LEY APLICABLE. El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Florida, sin dar efecto a ninguna disposición o norma de elección o conflicto de leyess
42. ARBITRAJE VINCULANTE, JURISDICCIÓN Y ELECCIÓN DE LA LEY APLICABLE. Cualquier controversia o reclamación derivada de o relacionada con estas Condiciones de Uso, o con su incumplimiento, incluida la aplicabilidad y exigibilidad de esta disposición de arbitraje vinculante, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante e inapelable administrado por la Asociación Americana de Arbitraje. La sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro o los árbitros podrá presentarse ante cualquier tribunal competente.
El arbitraje se llevará a cabo ante tres árbitros en Miami, Florida, y se aplicará la legislación de Florida. Cada parte deberá pagar su parte proporcional de los honorarios del árbitro y de los honorarios y gastos de arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje. Este arbitraje vinculante será el único recurso disponible para las Partes en caso de litigio entre ellas. Las Partes renuncian a su derecho a dirigir o participar en cualquier litigio, incluidas las demandas colectivas.